Portal de Transparencia

Documentos Institucionales
Este espacio reúne la documentación oficial del Consultorio Psicológico, la cual se pone a disposición de la comunidad como parte de nuestro compromiso con la transparencia institucional y las buenas prácticas profesionales. Aquí se concentran los documentos que definen y regulan la identidad institucional, la estructura organizacional, las funciones, los procesos clínicos y administrativos, así como las políticas, protocolos y lineamientos que orientan el trabajo dentro de la institución.
La publicación de estos documentos responde a una política de apertura y claridad, mediante la cual el Consultorio Psicológico hace públicos sus marcos normativos internos, promoviendo la coherencia operativa, la responsabilidad profesional y el cumplimiento de estándares éticos, técnicos y organizacionales.
- Política de Confidencialidad y Protección de Datos
- Política de Archivo Clínico y Custodia de Historias Clínicas
- Política de Supervisión Clínica y Auditoría de Calidad
- Política de Bonos e Incentivos del Personal (documento independiente del RIT)
- Política de Caja, Bancos y Manejo de Efectivo
- Política de Accesos, Llaves y Áreas Restringidas
- Política de Comunicación Interna y Canales Oficiales
- Tarifario Oficial 2025 y Política de Pagos y Paquetes
- POE – Flujo del Paciente (Contacto → Admisión → Atención → Alta)
- POE – Admisión Clínica y Criterios de Inclusión y Exclusión
- POE – Derivaciones Externas (Psiquiatría, Instituciones Educativas y Otros)
- Protocolo de Crisis, Incidentes y Quejas (Área de Recepción)
- POE – Selección, Contratación e Inducción de Personal
- POE – Procedimiento Disciplinario Institucional
- POE – Gestión de Convenios Institucionales
- POE – Plan de Bioseguridad, Limpieza y Orden del Local
- Documento Marco Institucional (Identidad y Cultura)
- Plan Estratégico Institucional 2026
- Organigrama Oficial y Mapa de Áreas
- Matriz de Autoridad y Decisiones (RACI)
- MOF – Manual de Organización y Funciones por Cargo
- Reglamento Interno de Trabajo (RIT) – Versión Reducida
- Manual de Atención al Paciente (Recepción)
- Catálogo Oficial de Servicios (Fichas Técnicas y Comerciales)
- Sistema de Indicadores (KPIs) y Reportes por Área
- Manual de Gestión Documental (Informes, Memorándums y Actas)
- Manual de Compras y Gastos (Autorizaciones y Control)
- Manual de Inventario de Equipos y Mantenimiento Preventivo
- Presupuesto Mensual y Análisis de Punto de Equilibrio
- Plan Contable Interno y Calendario de Obligaciones
- Sistema de Evaluación de Desempeño (Clínico y Administrativo)
- Plan de Marketing y Contenidos (Mensual / Trimestral)
- Manual de Marca e Identidad Visual y Uso del Discurso Institucional
- Mapa del Local y Distribución de Espacios por Población Atendida
- Matriz de Riesgos Institucionales (Clínicos, Legales y Financieros)
- Kit de Formatos Clínicos Institucionales
- Kit de Documentos Laborales y Legajos de Personal
- Registro y Seguimiento de Convenios Activos
- Libro de Reclamaciones y Registro de Gestión de Quejas
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